Softbank ソフトバンク光ユニットの交換した

Softbankの光ユニットを交換しました。

交換した理由として、ここ数か月、インターネットが落ちることが多く、光ユニットの電源を入り切りすることで復旧したので、光ユニットが調子悪いのかと思い交換することにしました。

以下の公式サイトにアクセスして、チャットで質問を入力し、電話予約をすることにしました。

電話予約というのは、自分が指定した時間にSoftbankから電話が入ってくる仕組みです。

交換は問題なく受け付けてくれます。

電話で案内された交換手順は以下の通り。

アドバイスしては以下の点です。

電源を抜く際は、コンセント側を抜きましょう。ユニット側を抜いてしまうと、Softbankの光ユニットなのか、NTTのユニットなのか分からなくなってしまう場合があります。ユニットに電源ケーブルが付いているようにしてコンセント側を抜きましょう。
１０分以上待つ際に、ケーブルなどを入れ替えましょう。タイマーを付けておくのをおススメします。
電源を入れてからすぐに開通しない。数分待ちましょう。５～１０分ぐらいで開通すると思います。

旧ユニットは２週間以内に返送しましょう。ケーブルも含めるのを忘れないで下さい。

みなさまもインターネットが頻繁に落ちるようであれば、光ユニットを交換してみてはいかがでしょうか。私の場合は２年でダメになりましたね。